حریم شخصی
ایمینو معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات ایمینو و نیز راهکارهای ایمینو برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت ایمینو توضیح داده شده است.
محتویات این سند
این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی است که ایمینو از کاربران سایت و اپلیکیشن جمع‌آوری می‌کند و نیز نحوه استفاده ایمینو از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آنها می‌توان کاربران ایمینو را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می‌توان به نام فرزندان، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره کرد.
این سند به مواردی که در اختیار ایمینو نیست و ایمینو هیچ کنترلی بر آنها ندارد نمی‌پردازد. شرکت‌های مشتری خدمات ایمینو و افراد ثالثی که در استخدام ایمینو نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.
اطلاعات جمع‌آوری شده و نحوه استفاده از آنها
شما با ثبت‌نام و ارسال شماره گوشی همراه در سایت ایمینو اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام فرزندان یا شماره تماس و… را در اختیار ایمینو قرار می‌دهید.
پس از ورود به اپلیکیشن ایمینو شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات ایمینو نگهداری می‌گردد.
ایمینو لیست اپلیکیشن‌های نصب شده بر روی گوشی شما را برای مدیریت میزان استفاده فرزندان از اپلیکیشن‌های مختلف نگهداری می‌کند.
ایمینو به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت ایمینو اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی‌های ایمینو و صفحاتی که مشاهده می‌کنید را جمع‌آوری و نگهداری می‌کند.
ایمینو از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات ایمینو، تهیه محتوای مناسب، برنامه‌های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می‌کند.
ایمینو اطلاعات شما را اجاره نمی‌دهد، نمی‌فروشد و به اشتراک نمی‌گذارد به جز در موارد زیر:
در صورت ادغام ایمینو در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک‌گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات ایمینو یا خروج کامل پرسیده می‌شود.
در صورت تخطی شما از قوانین، شرایط و ضوابط سرویسها و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می‌گیرد.
در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را – به هر دلیلی – از ایمینو بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می‌گیرد.
ایمینو ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت ایمینو از آن استفاده کند.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
شما می‌توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت ایمینو تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در ایمینو آنها را در اپلیکیشن ایمینو وارد نموده‌اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد ایمینو ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل شماره گوشی همراه.
محدودیت دسترسی به اطلاعات
ایمینو دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات ایمینو یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. ایمینو تلاش خواهد كرد كه تمامی راه های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد، حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه‌های امنی ذخیره می‌شوند اما متاسفانه، با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی‌توان ایمنی هیچ مخابره داده‌ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می‌فرستید، در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی‌توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را ق|بول كنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) ایمینو مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.
سایت‌های لینک شده
این سایت ممكن است با وب‌سایت‌های دیگر (“سایت‌های لینك”) پیوند داشته باشد. سایت‌های لینك شده تحت نظارت ایمینو نیستند و ایمینو در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید كه اطلاعات شخصی كه برای سایت‌های لینك می‌فرستید، تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی ایمینو نخواهد بود و ما جداً توصیه می‌كنیم كه نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست‌های امنیتی آنها اطلاع حاصل كنید.
قوانین خدمات خرید اشتراک
در شرایط قهری (فورس ماژور) و اختلالات تجهیزاتی، شبکه‌ای، زیرساختی و برقی و نرم افزاری، ایمینو تعهدی برای ارائه خدمات ندارد و کاربران برای جبران زمانی که از خدمات نتوانستند استفاده کنند، می‌توانند با پشتیبانی ایمینو ارتباط گرفته و اشتراک‌های یک ماهه یا سه ماهه یا شش ماهه با قیمت توافقی اخذ نمایند.
تغییرات در این سیاست‌ها
ایمینو حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی در متن این سیاست‌نامه تغییرات ایجاد کند. اگرچه سعی می‌شود از طریق ایمیل کلیه کاربران از تغییرات مطلع شوند ولی کاربران موظف‌اند با مراجعه مداوم به این متن، از تغییرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن، درخواست قطع سرویس خود را نمایند و یا از سایت ایمینو خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غیر این صورت تمام پیامدهای احتمالی آن بر عهده کاربران خواهد بود.
پرسش‌ها و پیشنهادها
در صورتی که درباره این سیاست‌ها پرسش یا پیشنهادی برای تغییر و بهبود آنها دارید، با استفاده از فرم ارتباط با ما آن را با تیم ایمینو در میان بگذارید.